Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

BenBet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo mậtKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý
BenBet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách BenBet bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại lần đầu. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng — dữ liệu giao dịch được giữ để đối soát, dữ liệu phiên không cần thiết sẽ được xóa định kỳ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Kiểm soát lưu trữ Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ thương mại Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của BenBet. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp từ trang đó mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách BenBet xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn không được lưu trực tiếp sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để gửi yêu cầu xem dữ liệu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và xác nhận lại cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.